TÉRMINOS Y CONDICIONES – CAMPAÑA “VIAJES RAPPICARD 0% INTERÉS HASTA 12 MESES EN VUELOS DE AIR EUROPA”
Vigencia de la campaña: del 26 de mayo de 2025 al 31 de mayo de 2025
Banco Davivienda S.A. (en adelante, la “Entidad”) informa los términos y condiciones aplicables a la campaña denominada “Viajes RappiCard 0% interés hasta 12 meses en vuelos de la aerolínea Air Europa” (en adelante, la “Campaña”), dirigida a los clientes titulares de la tarjeta de crédito RappiCard (en adelante, “RappiCard”).
La participación en esta Campaña implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones, que resultan definitivos y vinculantes para los participantes y la Entidad.
1. Beneficio
Durante la vigencia de la Campaña, los clientes titulares de una RappiCard que realicen compras de los Productos Seleccionados (definidos más adelante) a través de la plataforma Rappi Travel y difieran el pago entre 2 y 12 cuotas mensuales, recibirán un beneficio del 0% de interés (en adelante, el “Beneficio”).
Condiciones del beneficio:
1.1 La compra debe ser realizada únicamente por el titular de la RappiCard.
1.2 El beneficio no aplica para compras fuera de la plataforma Rappi Travel.
1.3 Si el cliente modifica el número de cuotas después de realizada la compra, se considerará un incumplimiento de las condiciones de la Campaña y se causarán intereses desde la fecha original de la transacción.
1.4 Es responsabilidad del cliente verificar que la opción de pago en cuotas esté habilitada y seleccionar correctamente el número de cuotas (de 2 a 12) antes de efectuar el pago.
2. Productos Seleccionados
El Beneficio aplica exclusivamente a vuelos internacionales operados directamente por Air Europa, con destino a ciudades europeas donde la aerolínea tenga operación directa.
Importante: El cliente debe confirmar en la plataforma Rappi Travel que el vuelo está identificado como elegible para el beneficio antes de completar la compra. No aplica para hoteles, paquetes u otros servicios.
3. Ámbito de Aplicación
La Campaña aplica para compras realizadas en ciudades de la República de Colombia donde esté disponible el servicio de Rappi Travel. Esta cobertura puede consultarse en la aplicación de Rappi.
Las compras deben realizarse exclusivamente a través de:
- El enlace promocional de la Campaña
- La aplicación de Rappi, en la sección Rappi Travel
4. Vigencia
La Campaña estará vigente desde las 12:01 a.m. del 26 de mayo de 2025 hasta las 11:59 p.m. del 31 de mayo de 2025, o hasta agotar existencias (entendiéndose por esto la disponibilidad de los Productos Seleccionados).
5. Forma de Pago y Restricciones
5.1. La Campaña es válida únicamente para pagos realizados con RappiCard.
5.2. No aplica para pagos realizados por PSE, contra entrega, ni con datáfono, aunque se use RappiCard.
5.3. El beneficio no es acumulable con otras promociones ni transferible.
5.4. El cliente no puede modificar el número de cuotas tras la compra. Cualquier cambio implica pérdida del Beneficio y activación de intereses desde la fecha de compra.
5.5. El Beneficio no es canjeable por dinero en efectivo, abonos a cuentas, tarjetas de crédito o débito, ni por ningún otro producto o servicio.
5.6. En caso de devolución de la compra, el cliente perderá el Beneficio.
5.7. El ajuste correspondiente al Beneficio (0% interés) se reflejará en el estado de cuenta antes de la fecha de corte correspondiente.
6. Limitación de Responsabilidad
El cliente reconoce que los comercios participantes dentro de la plataforma Rappi Travel son responsables por la calidad, idoneidad y cumplimiento de los productos y servicios ofrecidos.
Ante cualquier reclamo o solicitud relacionada con productos o servicios adquiridos, el cliente deberá contactar al soporte de Rappi Travel a través del número de WhatsApp +57 601 3163525.
La Entidad no se hace responsable por reclamos, incumplimientos o disputas derivados de productos o servicios adquiridos. Su responsabilidad se limita exclusivamente a otorgar el Beneficio en los términos aquí descritos.
***