La única Visa que ahora necesitas es tu RappiCard.

¡Se abren más fronteras con tu RappiCard ahora que en Inglaterra, Escocia, Irlanda y Gales ya no necesitas Visa!
Si te gusta viajar inteligentemente, sabes que la mejor forma de hacerlo es con tu RappiCard, ya que te ganas 5% de lo que cueste tu viaje si lo compras en Rappi Travel y 1% de cada compra que hagas en tu destino.
Si aún no la tienes, ¡pídela aquí!
¡Prepara tus maletas, tu traductor y tu mejor tarjeta de crédito porque el próximo destino está en inglés británico!

MIND THE GAP, ¡es Londres!
Una ciudad donde suena el último grito de la moda y donde encuentras mercadillos por doquier. En cada rincón, ya sea para actualizar tu clóset o para traer un bonito recuerdo, vas a poder pasar tu RappiCard y ganar dinero real cada que la uses. ¡Así amortiguas un poco lo que estás gastando!
Aprende aquí a activar desde la app las compras internacionales.

La Atenas del Norte, ¡Edimburgo!
¡Una ciudad mágica llena de historia! Recorre las calles de la capital de Escocia y te sentirás en un cuento de hadas con castillos y jardines. Un lugar del que te vas a enamorar, tal vez en compañía de un buen whisky escocés mientras descubres los sets de grandes pelis.

¡El Teatro de los Sueños!, Manchester
Una atmósfera llena de pasión, alegría y fútbol en la segunda ciudad más importante de Inglaterra, con uno de los estadios más importantes del mundo: Old Trafford.
¡No puedes perderte un partido del Mánchester United y el recorrido por su museo!

Aquí solo te recomendamos 3 destinos, pero con RappiCard no hay fronteras que te limiten a descubrir el mundo. Llévala contigo y comienza a viajar inteligentemente, ganando siempre dinero real, incluso desde antes de llegar a tu destino.

Lo primero que debes tener en cuenta es que valoraremos mucho que seas muy organizado con tu vida financiera, adicionalmente debes cumplir con los siguientes requisitos:

Si estás check en estos puntos ten en cuenta los siguientes puntos:

  1. Para aumentos de cupo el trámite puede tardar hasta 2 semanas.
  2. Para disminuciones de cupo el trámite puede durar hasta 1 semana.
  3. Te notificaremos vía email la respuesta sobre la solicitud de aumento o disminución solicitada.
  4. Revisa que el cupo que deseas sea coherente con tu poder adquisitivo. 

¡Esto te ayudará para que tu aumento de cupo sea aprobado!

– Lleva un control de lo que gastas.

– Planifica tus gastos y revisa los más importantes.

– Ahorra un porcentaje de tus ingresos mensualmente.

En el momento que tengas un aumento de cupo disponible recibirás una notificación desde la app:

Si utilizas tu RappiCard seguido, cumples con el pago mínimo puntualmente y cuidas el comportamiento de tus otros créditos tendrás más posibilidades de recibir una oferta de aumento de cupo. Una vez la recibas, el tiempo de vigencia para aceptarla es de 30 días.

Recuerda que por el momento no es posible solicitar un aumento de cupo, nosotros te lo ofrecemos.​👩‍💼

¡Así de fácil es el proceso! Haz cuentas y pídelo para usarlo responsablemente.

Y si aún no tienes tu RappiCard, ¡es momento de pedirla!

¿Qué son? ¿Qué significa esto?

Las centrales de riesgo son entidades privadas que poseen bases de datos que almacenan y suministran información sobre el comportamiento de pago de las deudas de las personas y empresas.

Las entidades que reportan información a una central de riesgo son: bancos, entidades financieras, cooperativas, empresas de telecomunicaciones y del sector real.

¡Recuerda que estar reportado no es malo! Lo malo es que tengas reportes negativos por incumplimiento. Te explicamos un poco.

¿Cada cuánto se hace el reporte a las Centrales de Riesgo?

RappiPay genera el reporte mensual del comportamiento de pago y vigencia de los productos a la central de riesgo.

La central de riesgo hace pública la información para todas las entidades bancarias o financieras cada trimestre del año. Es decir, la central de riesgo hace actualización pública en marzo, junio, septiembre y diciembre de cada año.

¿Cuáles son las centrales de riesgo en Colombia y a cuál reportamos?

En Colombia tenemos 3 centrales de riesgos: Datacrédito, TransUnion y Procrédito. RappiCard reporta a Datacrédito.

¿A cuántos días de estar en mora me reportan?

Después de los treinta (30) días de estar en mora, quedarás reportado negativamente. 

¿Cuánto dura un reporte negativo?

Actualmente la nueva ley de “Borrón y cuenta nueva” hizo un cambio: Si se cumple con el pago de la obligación (dentro de los doce meses siguientes a la entrada en vigencia de la ley) el reporte negativo estará por máximo seis meses (posterior al pago). Pero, si no realizas el cumplimiento de tus obligaciones, deberás esperar entre 5 y 10 años a que la deuda caduque.

¿Qué es el Score?

Es una calificación cuantitativa que representa el comportamiento de pago y el comportamiento financiero en un periodo de tiempo determinado.

Hay dos tipos de Score en Centrales Financieras:

Esta calificación en centrales de riesgo se basa en el comportamiento de pago e historial de productos vigentes. Ejemplo, si pagas antes o sobre tu fecha límite de pago, si pagas en los siguientes 20 días de la fecha límite o si estuviste en mora por más de 30 días

¡Conoce los mitos que suelen haber sobre el tema!

Cuando se solicita un crédito y este es negado, NO solo es por el reportaje que la persona ha tenido a lo largo de su vida crediticia. Estos revisan otras bases y fuentes (internas y externas) para el estudio respectivo.

Falso, por el contrario cumplir con tus deudas antes del tiempo máximo establecido es una muy buena práctica que las entidades prestamistas tienen en cuenta.

Depende. Si el reporte en la central de riesgo es negativo, afecta de la misma tu imagen financiera. Pero si es positivo, esto contribuye a la construcción de tu reputación financiera.

Con esta info podrás estar más atento a tus pagos y que esto juegue a tu favor.

¡Y pues sí! Ya tenemos la tan esperada alianza con Apple Pay para que puedas pagar con tu RappiCard usando tu iPhone o Apple Watch en tus tiendas favoritas. Ahora ya tienes otra alternativa de pago segura, sin contacto que hará tu vida mucho más fácil, sin dejar de recibir tu 1% de Cashback ilimitado en todas tus compras.

Conoce todo lo que necesitas saber sobre el Cashback de RappiCard aquí.

¿Qué es y cómo funciona Apple Pay?

Apple Pay es un método de pago para dispositivos Apple (iPhone, Apple Watch, iPad y Mac) con tecnología NFC que permite realizar pagos sin contacto en comercios sin necesidad de tener una tarjeta física. Funciona dentro del App Wallet de los dispositivos iOS.

Ahora está disponible para la tarjeta de crédito RappiCard y solo debes agregarla a App Wallet para poder hacer pagos rápidos, seguros y sin contacto acercando tu dispositivo Apple al datáfono del punto de venta.

Puedes pagar en cualquier establecimiento que reciba pagos sin contacto o donde veas alguno de estos símbolos. También puedes buscar aquí los comercios que aceptan Apple Pay cómo método de pago.

¿Cómo puedo inscribir la RappiCard a App Wallet desde la app?

Acá te explicamos cómo inscribir la RappiCard a App Wallet desde la app

Si tienes dudas sobre cuáles son los dispositivos compatibles con Apple Pay conócelos aquí

¿Se genera algún cobro por el uso de Apple Pay?

No, Banco Davivienda S.A no genera ningún cobro adicional por el uso de RappiCard en Apple Pay.

Formas de verificación del pago según tu dispositivo Apple

Formas de verificación del pago según tu dispositivo Apple

¿Apple Pay es confiable y seguro para hacer pagos?

Sí, la información de tu RappiCard está cifrada en todo momento. Esto quiere decir que ni los números de tu tarjeta, ni el código de seguridad, ni la fecha de vencimiento se comparten con el comercio, tampoco se almacenan en los servidores de Apple, garantizando así la confidencialidad de tus compras.

Ahora puedes decirle ¡Adiós a tu billetera! Porque con RappiCard y Apple Pay, tu vida es mucho más simple.

¿Tienes más dudas? Ingresa a nuestro Help Center y encuentra más información o contacta a tu Personal Banker.

Canales de contacto para RappiCard

La tarjeta de crédito RappiCard ofrece un servicio personalizado atendido por un humano denominado Personal Banker, una persona real con nombre y apellido dispuesta a ayudar siempre que los clientes lo necesiten. En el momento en el que la RappiCard se aprueba, se asigna un Personal Banker, quien es el responsable de cualquier solicitud, queja o reclamo por parte del tarjetahabiente.

Recuerda que la manera MÁS segura de contactar a tu Personal Banker para temas de información sensible, es desde el chat en la App y siempre nos aseguraremos de validar tu identidad primero, también puedes usar WhatsApp. Es importante resaltar que el Personal Banker nunca te contactará para pedirte que confirmes datos, claves, contraseñas o información confidencial por ningún canal.

Defensor del Consumidor Financiero

Los defensores del consumidor son José Guillermo Peña González como principal y Andrés Augusto Garavito Colmenares como suplente, puedes contactarlos a través del correo defensordelcliente@davivienda.com para recibir peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o comentarios relacionados a la atención, más información en el siguiente link http://52.35.168.197educacion-financiera/consumidor-financiero/defensoria-del-consumidor-financiero.

Si tienes alguna duda adicional o requerimiento, puedes dirigirte a la Superintendencia Financiera de Colombia.

Operaciones monetarias y no monetarias de la RappiCard

Dentro de la app puedes realizar las siguientes transacciones monetarias:

En nuestra pagina web no es posible realizar transacciones monetarias, pero puedes realizar transacciones no monetarias accediendo al formulario de perdida o robo para hacer el reporte correspondiente.

Notificaciones judiciales

Email: notifica.holdrappipay@rappi.com

Hoy te enseñaremos a leer y a entender tu extracto. Debes saber que está disponible el primer día de cada mes ¡Y se ve así!

1. Gestión de cobro

La gestión de cobranza es el proceso que se lleva a cabo cuando un cliente se encuentra en dificultades para cumplir con el pago de su tarjeta de crédito en el valor y plazo acordado. 

Banco Davivienda S.A y las entidades autorizadas en conjunto disponen de diferentes mecanismos de cobranza que se encuentran alineados a las políticas y regulaciones vigentes, teniendo como objetivo brindarle al usuario toda la información necesaria para el cumplimiento de los compromisos asumidos basándonos en los siguientes valores:     

2. ¿Cómo puedo pagar mi RappiCard?

Para pagar tu RappiCard, puedes utilizar estos tres medios digitales que tenemos disponibles actualmente. 

IMPORTANTE: Si realizas un pago externo sin que haya sido ofrecido por un agente externo o por un Personal Banker, no será tenido en cuenta, ya que no podemos rastrearlo.

3. ¿Qué sucede si no pago?

En caso de incumplimiento con el pago de la tarjeta de crédito ten en cuenta lo siguiente:

4. ¿Por quién está conformado nuestro equipo de cobranza?

La gestión de cobro en todos los momentos de la mora será llevada a cabo principalmente por la casa de cobro asignada a cada usuario. Banco Davivienda S.A se asegurará de velar por el cumplimiento de los acuerdos de pago pactados y de hacer el debido seguimiento para que todas las gestiones realizadas por entidades externas o por el equipo de Personal Bankers, sea llevada a cabo con la mejor calidad y salvaguardando los intereses y la salud financiera de los consumidores financieros.

Están autorizados para llevar a cabo gestiones de cobro y para negociar los acuerdos de pago descritos en la política de gestión prejudicial: : 

Personal Bankers:  Siempre estarán atentos a informarte el estado de pago de tu tarjeta e ingreso reciente en mora. En caso que la mora avance te contactará para brindarte en un primer momento la mejor alternativa de pago y adicionalmente tendrá la facultad de remitirte con alguna de nuestras casas de cobro.

Agentes externos:  Contamos con aliados externos con personal capacitado para la gestión de cobro, que te brindarán soluciones y facilidades alineadas a tus necesidades, teniendo en cuenta las políticas de cobranza de Banco Davivienda S.A.

Ten en cuenta esta información en caso que se contacten contigo nuestras agencias autorizadas:

Mora Temprana (mora entre 1 día y 59 días de atraso) 

Linea de Whatsapp https://wa.me/5491140909141

Número de teléfono: 6017702648

Pagina web: https://recsa.com/ 

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 am  a 7:00 pm y Sábados de 8:00 am a 12:00 pm

Linea de Whatsapp  https://trq.fi/r39 

Número de teléfono: 6013289171

Página web: https://tranquifinanzas.com/  

Página web de negociación de acuerdos: trq.fi/fgD

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 am a 6: 00 pm.  Sábados de 9:00 am  a 1:00 pm.

Linea de Whatsapp: https://bit.ly/49iD9XS

Número de teléfono:  6017946071

Página web: www.prossem.com.co 

Horario de atención: Lunes a viernes de 7:30 am a 17:30 pm y sábados de de 8:00 am a 11:00 pm

Mora avanzada (más de 60 días de atraso) 

Linea de WhatsApp 3223067064 – https://wa.link/1low09

Número de teléfono fijo:  (601) 5088042

Número de teléfono celular: 3330334250

Horario de atención: Lunes a viernes de 7 :00 am  a 7:00 pm y Sábados de 8:00 am a 12:00 pm

Linea de Whtsapp: https://bit.ly/3I7dqFS

Número de teléfono: 6017946073

Página web: www.prossem.com.co 

Horario de atención: Lunes a viernes de 7:30 am a 17:30 pm y sábados de 8:00 am a 11:00 pm.

Linea de Whatsapp https://wa.me/5491140909141

Número de teléfono: 6017702648

Pagina web: https://recsa.com/ 

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 am  a 7:00 pm y Sábados de 8:00 am a 12:00 pm

Linea de Whatsapp  https://trq.fi/r39 

Número de teléfono: 6013289171

Página web: https://tranquifinanzas.com/  

Página web de negociación de acuerdos: trq.fi/fgD

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 am a 6: 00 pm.  Sábados de 9:00 am  a 1:00 pm.

Cartera Castigada 

Linea de WhatsApp 3223067064 – https://wa.link/1low09

Número nea de teléfono fijo:  (601) 5088042

Número de teléfono celular: 3330334250

Horario de atención: Lunes a viernes de 7 :00 am  a 7:00 pm y Sábados de 8:00 am a 12:00 pm

Linea de Whtsapp: https://bit.ly/3OO4hWB

Número de teléfono:  6017946071

Página web: www.prossem.com.co 

Horario de atención: Lunes a viernes de 7:30 am a 17:30 pm y sábados de de 8:00 am a 11:00 pm

Linea de Whatsapp https://trq.fi/r39 

Número de teléfono:  6013289171

Página web: https://tranquifinanzas.com/ 

Página web de negociación de acuerdos: trq.fi/WPL

Abogados externos:  Contamos con personal capacitado para la gestión de cobro ante las autoridades judiciales que estarán dispuestos a llegar a acuerdos conciliatorios que beneficien a ambas partes.

5. ¿Cómo nos comunicaremos contigo?

La gestión de cobranzas la realizaremos a través de los siguientes canales: 

  1. Canales a través de los cuales te enviaremos notificaciones sobre el estado de tu deuda 
  1. Canales a través de los cuales tu Personal Banker te contactará o tu podrás contactarlo(a):
  1. Canales a través de los cuales los agentes externos de la casa de cobranza te contactarán:

Estos canales son utilizados con el único objetivo de ponernos en contacto contigo, brindarte toda la información necesaria sobre el estado de tu deuda, tu situación ante centrales de riesgo  y brindar la mejor solución que se adecue a tus necesidades.

En caso de contactarte a través de llamada telefónica por medio de nuestros agentes externos, te contactaremos en los siguientes horarios: 

Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 7:00 p.m.
Sábado de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

6. ¿Cuáles son las etapas de nuestra gestión de cobranza?

Gestión Preventiva:
Es la gestión que se realiza desde la fecha en que generamos tu extracto y hasta la fecha límite de pago, en caso que no hayas efectuado el pago de manera oportuna.

Durante este periodo enviaremos notificaciones para recordarte realizar el pago de forma oportuna. Además recibirás apoyo por parte de tu Personal Banker, quien responderá todas las dudas, explicándote lo importante que es mantener tu crédito al día.


Cobranza Prejudicial: 

Se realiza la gestión prejudicial cuando no has realizado el pago de tu tarjeta desde el primer  día después de la fecha límite de pago (desde el primer día de mora). Nos pondremos en contacto para asesorarte en la mejor solución para que te pongas al día en tu crédito.

Durante este periodo enviaremos notificaciones para recordarte realizar el pago de tu crédito. Adicionalmente, recibirás llamadas de nuestros agentes externos de la casa de cobro para ofrecerte alternativas que se ajusten a tus necesidades. A partir de este contacto llegaremos a un compromiso de pago para normalizar tu situación y prevenir reportes negativos a centrales de riesgo.

Las casas de cobro gestionan los diferentes acuerdos de pago con los clientes en estado de mora, contactandolos principalmente por vía telefónica y por canales alternos como Whatsapp y correo electrónico.

Cobranza Judicial: 

Pasarán a gestión judicial usuarios con más de noventa días de atraso que tengan un monto representativo como deuda en mora.

La gestión de cobranza judicial es el proceso mediante el cual Banco Davivienda S.A acude ante los organismos judiciales para recuperar los créditos en mora. Este proceso se realiza a través de abogados externos.

7. ¿Cuáles son nuestras facilidades para ayudarte con tu deuda?

Te ofrecemos facilidades de pago para que puedas ponerte al día con tu crédito. Estas facilidades dependen de la etapa de mora en la que te encuentres.

Las casas de cobro gestionan los diferentes acuerdos de pago en estado de mora, contactando principalmente por vía telefónica y por canales alternos como Whatsapp y correo electrónico. 

Están autorizados y capacitados para llevar a cabo gestiones de cobro y para negociar los acuerdos de pago descritos en esta sección: : 

Saldar la totalidad del monto adeudado en uno o dos movimientos antes del próximo corte. 

      Consiste en fraccionar el pago mínimo o la deuda total antes de cumplir 30 días de atraso. La cuotificación del pago mínimo podrá efectuarse a solicitud del deudor o por iniciativa de la entidad previo acuerdo con el deudor y su aplicabilidad depende de los siguientes criterios: 

Consiste en fraccionar la deuda total de la tarjeta cuando se tiene entre 30 y 59 días de atraso. La modificación podrá efectuarse a solicitud del deudor o por iniciativa de la entidad previo acuerdo con el deudor y su aplicabilidad depende de los siguientes criterios: 

IMPORTANTE: Al activar un plan de pagos de modificación, se hará una marcación a centrales de riesgo (esto informa que la persona ya no está en mora, encontrándose en proceso de regularización de su deuda)  y se mantendrá bloqueada la RappiCard para efectuar transacciones, una vez que el cliente haya pagado  3 cuotas consecutivas del plan sin haber ingresado en mora, se procederá al análisis para evaluar el posible  desbloqueo y se disminuirá su cupo a un 80% del saldo tomado o a $1M, lo que sea mayor. La disminución debe ser progresiva según se vaya liberando cupo disponible para no sobregirar al cliente.

Si el plan del modificado es mayor o igual 12 cuotas, se monitorea al deudor hasta que efectúe pagos efectivos por un periodo de 12 meses, para poder eliminar la condición de modificado ante centrales de riesgo. Estos pagos deben realizarse en tiempo y forma sin generar mora mayor a 30 días.

Una vez el cliente haya realizado pagos regulares y efectivos a capital e intereses por los períodos ininterrumpidos mencionados anteriormente se suspende este monitoreo.

Si, en cualquier momento, incumples el plan de pagos, volviendo a estar en mora de más de 30 días, tu deuda será considerada como una cartera reestructurada con los correspondientes efectos que esto tiene, según se describe en la siguiente sección.

      Consiste en fraccionar la deuda de la tarjeta cuando se tiene más de 60 días de atraso y la cartera no está en estado de castigo. La reestructuración podrá efectuarse a solicitud del deudor o por iniciativa de la entidad previo acuerdo con el deudor y su aplicabilidad depende de los siguientes criterios: 

IMPORTANTE: Una vez se haya efectuado la reestructuración de tu deuda: 

1) El cliente que acceda a un reestructurado continuará con la RappiCard bloqueada. Una vez que el cliente haya pagado 6 cuotas consecutivas del plan sin haber ingresado en mora, se procederá a un análisis para evaluar su desbloqueo y se disminuirá su cupo a un 50% del saldo tomado o a $1M, lo que sea mayor.

2) El crédito reestructurado será reportado a centrales de riesgos mediante una marcación. Este reporte negativo (por el incumplimiento de más de 60 días) y la marcación (que indica que te estás poniendo al día mediante una reestructuración de la deuda) podría impactar la posibilidad que te otorguen otros créditos

3) Si el plan es mayor o igual 24 cuotas:
Se debe monitorear al deudor hasta que efectúe pagos efectivos por un periodo de 24 meses, para poder eliminar la condición de reestructurado. Estos pagos deben realizarse en tiempo y forma sin generar mora mayor a 30 días. 

4) Si el plan es menor a  24 cuotas:
Se debe monitorear al deudor hasta que efectúe todos los pagos efectivos hasta finalizar el plan acordado, para poder eliminar la condición de modificado. Estos pagos deben realizarse en tiempo y forma sin generar mora mayor a 30 días. 

Consiste en acceder a un descuento sobre la deuda para clientes con más de 60 días de atraso o con cartera castigada y su aplicabilidad depende de los siguientes criterios: 

IMPORTANTE: Las casas de cobro gestionan y negocian este acuerdo de pago. Durante esta gestión informarán las características de este descuento, que solo se aplicará una vez que el cliente cumpla con el pago indicado. 

  1. Las condonaciones en carteras de más de 60 días de mora que NO están castigadas pueden aplicarse sobre los intereses adeudados o sobre el total de la deuda en mora, pero nunca sobre la deuda no vencida.
  2. Las condonaciones para las carteras castigadas se aplicarán sobre el total de la deuda, una vez aplicada la condonación la deuda quedará en cero y se procederá a cancelar el contrato. En ningún caso se reactivará el contrato castigado. 

Hoy queremos contarte nuestra nueva actualización: ahora el CVV de tu RappiCard, ¡Es dinámico!

Este cambio llega para reforzar la seguridad de tu tarjeta cuando realices compras por internet, pero tranquilo, si no sabes qué es el CVV y para qué sirve, ¡Aquí te explicamos todo!

¿Qué es el código de seguridad o CVV?

Es el código único de 3 dígitos que funciona como método de seguridad para verificar que realmente eres tú quien va a realizar una compra por internet. Ten en cuenta que este código se usa solo para compras digitales, jamás te lo pedirán para compras físicas.

¿Qué significa que ahora sea dinámico?

Que a partir de ahora este número cambiará cada cierto tiempo. En el caso de tu RappiCard, la actualización será cada 10 minutos para darte mayor seguridad al momento de comprar por internet y evitar el fraude.

¿En dónde lo puedo ver?

Este código solo lo puedes visualizar tú a través de la App de Rappi, en el botón de RappiCard dando clic en “Tarjeta Digital”. No olvides que debes pasar el filtro de seguridad para acceder a RappiPay y luego desbloquear la tarjeta digital (por reconocimiento facial, huella digital o PIN)

Hay algo que queremos aclararte para que no entres en pánico y es que si ya tienes tu tarjeta de crédito RappiCard inscrita en alguna de tus Apps o plataformas favoritas ¡NO PASA NADA! No debes volver a inscribirla así el CVV cambie cada 10 minutos. Si vas a inscribir tu tarjeta en una nueva plataforma, hazlo con el código que te aparezca en la App al momento de la inscripción.

Te dejamos estos tips de seguridad para tu RappiCuenta y tu RappiCard para que puedas convertirte en la tía de las cadenas de WhatsApp de tus amigos y familiares. Seamos sinceros, en estos casos sí vale la pena hacerlo.

¿Conoces el ciclo de facturación? Si tu respuesta es “No” ¡Qué importa! Acá estamos nosotros para ayudarte y explicarte. Recuerda tener en cuenta estas fechas para saber qué se te está facturando y qué debes pagar de los gastos que has disfrutado con tu RappiCard.

¡Ahora, puedes cambiar tu fecha de pago desde la App! Podrás elegir entre:

Te enseñamos cómo:

  1. Ingresa a RappiPay y abre RappiCard.
  2. Desliza a la derecha los botones y entra a “ajustes”.
  3. Da clic en “Solicitar cambios de fecha de pago”.
  4. Escoge tu fecha y confirma el cambio.
  5. Una vez la solicitud sea efectuada te enviaremos una notificación por la App y un correo confirmando el cambio.

El cambio de fecha de pago lo podrás realizar si cumples con estas condiciones:

Este cambio de fecha solo se puede hacer una vez cada 3 meses.

Esperamos que esta información sea útil y clara para ti, consúltala cuando la necesites.

Si quieres conocer más de tu tarjeta de crédito ve a nuestro Centro de Ayuda en él encontrarás toda la información. O si prefieres las explicaciones rápidas, visita nuestro canal de YouTube y selecciona la lista de reproducción “RappiCard Express”.

No olvides seguirnos en Instagram en @RappiPayco y conoce sobre beneficios, promos, experiencias únicas y las últimas actualizaciones para usuarios RappiCard, es decir, nuestros LifeHackers.

Como todos los astronautas de este universo, sabemos que para recorrerlo, necesitas la herramienta perfecta, que te sirva para TODO. Vayas a donde vayas, debes tener una tarjeta que te ayude a seguir adelante y no que te complique, por eso pensamos…

¿Qué tal si existiera una con todo eso? Sería lo máximo, ¿Cierto?

¡Pues es posible! Decidimos reunir los mejores beneficios del universo para crear una tarjeta sin gravedad, la tarjeta suprema, el santo grial de todas, y finalmente poder presentártela con todo lo que trae que parece fuera de este mundo:

– $0 de cuota de manejo, de aquí al infinito

– 5% de cashback sin límites por comprar tus viajes dentro de Rappi, en el botón de Travel. Ahora sí a viajar por todo el universo

– 1% de cashback ilimitado en todas compras que realices en comercios físicos y digitales, sin importar el monto. Literalmente te pagamos por comprar

¡Houston!, un momento ¿Cómo así Cashback?

Excelente pregunta, querido astronauta. Cashback es dinero que te devolvemos por lo que compres con tu tarjeta de crédito RappiCard, es decir, recibes el 5% por comprar tus viajes en Rappi y el 1% por las otras compras que hagas.

Te la ponemos fácil; si compras en Rappi en el botón de Travel tus tiquetes a Cartagena o Estambul y pagas por ejemplo 2’400.000 COP, obtendrás el 5% de ese valor en cashback o sea 120.000 COP. Y aún ¡Hay más! Ese dinero lo puedes convertir en dinero real, en créditos en Rappi o LifeMiles.

Ahora, sí continuemos con nuestra lista de beneficios de la RappiCard:

– Inclonable: sin números impresos en la tarjeta para mayor seguridad. Los números sólo son visibles desde la App por ti, con doble verificación de identidad al momento de ingresar.

– Cuenta con el respaldo internacional VISA. Importante para las compras intergalácticas.

– Club de Beneficios Premium para que le saques provecho y vivas las mejores experiencias con el sello RappiCard.

– Personal Banker en Whatsapp a un clic de distancia. Ni la velocidad de la luz supera esto.

¿Se puede pedir más? ¡Claro! Acá te contamos cómo un explorador de la Misión Discovery RappiPay VISA, maneja su RappiCard.

Llegó la hora de usarla y disfrutarla como nunca. Si aún no la tienes ¡Tómalo con calma! que es más complicado acostumbrarse a estar sin gravedad en la luna que pedirla. Hazlo de una vez aquí.