T&C DE LA CAMPAÑA – REACTIVACIÓN CLIENTES RAPPICARD


Por medio del presente documento, se exponen los términos y condiciones de la campaña promocional organizada por Davivienda S.A. (en adelante, la “Entidad”), denominada “Reactivación clientes RappiCard” (en adelante, la “Campaña”), dirigida exclusivamente a clientes que cuenten con la tarjeta de crédito RappiCard emitida por Banco Davivienda S.A. que cumplan con lo dispuesto en la sección Condiciones para participar y Mecánica de los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Participantes”) 

Todo lo dispuesto en este documento es de obligatorio cumplimiento para los Participantes y por la Entidad. Se entenderá que, al participar en la Campaña, el Participante conoce, entiende y acepta plenamente estos Términos y Condiciones, así como las limitaciones y consideraciones aquí establecidas.

  1. Beneficios

Mediante esta Campaña, la Entidad otorgará a los Participantes los siguientes beneficios (en adelante, los “Beneficios”) al realizar una orden en Rappi en los restaurantes que hacen parte de la iniciativa.

1.1.20% de descuento en su siguiente orden en Rappi.

Los Beneficios serán otorgados a los Participantes conforme a las condiciones y el procedimiento establecidos en la Sección “Mecánica” de estos Términos y Condiciones. 

  1. Condiciones para participar

Para participar y ser elegible para los Beneficios de esta Campaña, los interesados deberán cumplir con las siguientes condiciones:

2.1. Ser cliente activo de la Entidad: el Participante debe tener contar con un contrato activo de RappiCard. 2.2 Recibir la comunicación por parte de la Entidad: el Participante debe haber recibido una comunicación por parte de la Entidad por cualquiera de los siguientes canales de comunicación: push, mail, SMS o WhatsApp.
  1. Mecánica

El otorgamiento de los Beneficios estará sujeto al cumplimiento por parte del Participante del siguiente procedimiento:

3.1. Recibir una comunicación por parte de la Entidad dando a conocer el Beneficio
3.2.  Hacer una orden de Rappi en los comercios seleccionados por la Entidad. El descuento será efectivo al momento de realizar la compra.
  1. Vigencia 

La Campaña tendrá una vigencia comprendida desde el día 23 de junio de 2025 y hasta el día 31  de diciembre de 2025 o hasta agotar el presupuesto de 20 millones de pesos.

  1. Condiciones y Restricciones

La presente Campaña tendrá las siguientes condiciones y restricciones:

5.1.  Los Beneficios aplican únicamente para los Participantes que cumplan con todas las condiciones establecidas en la Sección 2 (“Condiciones para Participar”) de estos Términos y Condiciones. 
5.2.  Los Beneficios de esta Campaña no son canjeables, intercambiables, ni transferibles, y no son acumulables con otros beneficios o promociones.
5.3. La Entidad podrá modificar unilateralmente los términos y condiciones en cualquier momento, previa comunicación a los Participantes con al menos 8 días hábiles de comunicación y la actualización de los términos y condiciones en la página web. 
5.4.  La Entidad se reserva el derecho de no otorgar los Beneficios cuando evidencie cualquier tipo de actividad o acto defraudatorio o antiético con el fin de obtener el Beneficio.  
Modificación
La Entidad conserva el derecho de modificar, adicionar o sustituir los presentes términos y condiciones en cualquier tiempo, previa notificación a los Participantes con al menos 7 días calendario previos. 
  1. Limitación de Responsabilidad 

La Entidad no responderá por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña y tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante incurra con ocasión de su participación en la Campaña. Así mismo, los Participantes reconocen que RappiPay no será responsable por el mal uso o funcionamiento de los Beneficios. 

En caso de que el Participante no pueda recibir los Beneficios de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.

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