Banco Davivienda S.A. (en adelante, la “Entidad”), informa a sus clientes los términos y condiciones de la campaña denominada “0% DE INTERÉS HASTA 12 CUOTAS CON TU RAPPICARD EN VIAJES RAPPICARD – HOT SALE – MARZO 2026” (en adelante, la “Campaña”), dirigida exclusivamente a los titulares de la tarjeta de crédito RappiCard (en adelante, “RappiCard”).
La participación en la Campaña implica la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, los cuales son definitivos y vinculantes para los clientes de RappiCard que cumplan con los requisitos aquí establecidos (en adelante, los “Participantes”) y accedan al beneficio (término definido más adelante).
1. Beneficio
Durante la vigencia de la presente Campaña, la Entidad otorgará a los tarjetahabientes de RappiCard una tasa de interés preferencial del 0% en compras financiadas desde 2 hasta 12 cuotas. Este beneficio aplica exclusivamente para las transacciones realizadas bajo las condiciones descritas en este documento (en adelante, el “Beneficio”).
Condiciones generales:
| 1.1 | Canal de compra: El Beneficio no aplica para compras realizadas en tiendas físicas, agencias externas o canales diferentes a la sección de Viajes dentro de la Plataforma de Rappi. |
| 1.2 | Selección de cuotas: Es responsabilidad exclusiva del cliente seleccionar el número de cuotas deseado (entre 2 y 12) al momento de finalizar la transacción. Compras realizadas a más de 12 cuotas estarán sujetas a las tasas de interés vigentes de la tarjeta. |
| 1.3 | Modificaciones posteriores: Si el cliente solicita una redefinición de la deuda, una unificación de cuotas o cualquier modificación al plazo original después de procesada la compra, perderá automáticamente el beneficio y se generarán los intereses corrientes correspondientes desde la fecha de la transacción original. |
| 1.4 | Verificación: El cliente debe asegurarse de que la opción de «0% interés» esté activa visualmente en el checkout antes de confirmar el pago. |
2. Productos Seleccionados
El beneficio de 0% de interés será válido únicamente para compras realizadas dentro de la plataforma de Rappi, específicamente en la sección de Viajes Rappi by Rappi Travel, aplicando a las siguientes categorías:
| 1.1 | Vuelos: aplica para trayectos nacionales e internacionales. |
| 1.2 | Hoteles: Aplica para reservas de alojamiento a nivel global. |
| 1.3 | Paquetes: Combinaciones de vuelo + hotel. |
| 1.4 | Actividades: Tours, entradas y experiencias en destino |
3. Aplicación
La Campaña tendrá aplicación en las ciudades de la República de Colombia que tenga cobertura y preste su servicio Rappi Travel, lo cual se puede consultar en la aplicación de Rappi.
Las compras con la RappiCard para la presente Campaña deben ser realizadas en el siguiente enlace o en la aplicación de Rappi, en su vertical Rappi Travel (en adelante “Plataforma de Rappi Travel”). El cliente solo podrá realizar la compra de los Productos Seleccionados, que se encuentran dentro de la Plataforma de Rappi Travel.
4.Vigencia
La Campaña tendrá una vigencia desde las 12:01 a.m. del día 16 de marzo de 2026 y finalizará a las 11:59 p.m. del día 22 de marzo de 2026, o hasta agotar existencias, que para la presente Campaña, se entenderá la disponibilidad de los Productos Seleccionados.
Se recomienda verificar la vigencia específica en cada comercio antes de realizar la compra. No aplica para ninguna tienda física.
5. Forma de Pago
Campaña válida para órdenes pagadas únicamente con RappiCard y que cumplan con lo establecido con los dispuesta en la presente Campaña
6. Condiciones de la Campaña
| 6.1 | Canales y Métodos de Pago No Permitidos: El Beneficio aplica exclusivamente para compras realizadas a través de la sección de «Viajes» dentro de la Plataforma Rappi, por lo cual no será aplicable a transacciones efectuadas en tiendas físicas, agencias externas o cualquier otro canal distinto al aquí señalado. Asimismo, se establece que el Beneficio no será válido para pagos realizados mediante el botón de PSE o bajo la modalidad de pago contra entrega, aun cuando para dichas transacciones se utilice la tarjeta de crédito RappiCard como medio de pago. |
| 6.2 | No acumulable: El beneficio es personal, no es transferible ni acumulable con otras promociones. |
| 6.3 | Condiciones de Diferimiento y Pérdida del Beneficio: Es responsabilidad exclusiva del cliente seleccionar, al momento de finalizar la transacción, un número de cuotas permitido (entre 2 y 12) para que aplique el beneficio de la campaña. Las compras que sean realizadas a una (1) única cuota, o que excedan las doce (12) cuotas, no serán elegibles para el beneficio y estarán sujetas a las tasas de interés vigentes de la tarjeta de crédito al momento de la compra. Asimismo, cualquier modificación posterior al número de cuotas pactado originalmente en la transacción generará la pérdida automática del beneficio, causando el cobro de intereses desde el momento en que se efectuó la compra inicial. |
| 6.4 | No redimible en efectivo: La campaña no es canjeable por dinero en efectivo, ni por abonos a cuentas o tarjetas de crédito. |
| 6.5 | Aplican las Condiciones Generales disponibles en el sitio web de la Entidad las cuales pueden ser consultadas en el sitio web oficial de Rappi Travel https://travel.rappi.com.co/home-item-detail/promo/tyc?source=TRAVEL_HOME&branch_code=5 |
| 6.6 | Uso único: El beneficio se aplicará por una única vez por cada producto participante adquirido. |
| 6.7 | Devoluciones: En caso de devolución del producto por parte del cliente, la Entidad no otorgará el beneficio y se procederá conforme a las políticas de reversión de la tienda. |
| 6.8 | Condiciones de Pago y Modificaciones del Plazo: Si el cliente solicita una redefinición de la deuda, una unificación de cuotas o cualquier modificación al plazo original después de procesada la compra, perderá automáticamente el beneficio y se generarán los intereses corrientes correspondientes desde la fecha de la transacción original. El ajuste de intereses derivado de la aplicación de la campaña se verá reflejado en el extracto antes de la fecha de corte siguiente a la realización de la compra. |
| 6.9 | Verificación en Checkout: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la opción de «0% interés» esté activa visualmente en la plataforma (checkout) antes de confirmar el pago. En caso de que la opción no aparezca o el cliente no la seleccione, no se podrá aplicar el beneficio con posterioridad. |
7. Modificaciones
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, toda modificación que implique un cambio en el beneficio o en las condiciones generales de otorgamiento será notificada a los Participantes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario. Aquellas modificaciones que no alteren el beneficio ni las condiciones de otorgamiento podrán realizarse sin necesidad de aviso previo.
8. Limitación de Responsabilidad
El cliente de RappiCard reconoce y acepta que los comercios participantes dentro de Rappi Travel son los responsables de la calidad e idoneidad de los productos y/o servicios ofrecidos, en el caso de algún reclamo, queja, trámite relacionada con los productos o servicios podrá ser atendida por el soporte de Rappi Travel siendo el número de Whatsapp +57 601 3163525.
La Entidad no se hace responsable frente a los compradores de los productos ofrecidos por los comercios participantes de Rappi Travel por cualquier reclamación, incumplimiento o similares. La Entidad únicamente ofrece un beneficio para que los clientes con RappiCard puedan comprar en la sección de Rappi Travel. La responsabilidad de la Entidad se limita a la entrega del Beneficio ofrecido de la presente Campaña, en los términos acá dispuestos.
La responsabilidad de la Entidad se limita a la entrega del Beneficio ofrecido de la presente Campaña, en los términos acá dispuestos.
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