Banco Davivienda S.A., (en adelante “Entidad”) da a conocer los Términos y Condiciones de la Campaña “Descuento en Tasa de Rediferido Comercial” (en adelante, la “Campaña”) dirigida a clientes de la tarjeta de crédito RappiCard (en adelante “RappiCard”) que cumplan con las condiciones de elegibilidad aquí establecidas (en adelante, el “Cliente” o los “Clientes”).
1. Objeto del Rediferido Comercial.
A través de la opción de Rediferido Comercial (en adelante, la “Opción» y/o “Rediferido Comercial”), el Cliente podrá, de manera voluntaria e informada, diferir el saldo adeudado, ya sea correspondiente al pago mínimo o al pago total, a un nuevo plazo de cuotas previamente seleccionado. Esta Opción permite al Cliente reorganizar el cumplimiento de sus obligaciones crediticias, conforme a las condiciones estipuladas.
2. Beneficio.
El Beneficio de la Campaña consiste en la aplicación de un descuento promocional que podrá ser del diez por ciento (10%), veinte por ciento (20%) o treinta por ciento (30%) sobre la tasa de interés corriente efectiva anual (E.A.) vigente de la RappiCard al momento de la solicitud de la Opción. La tasa de interés preferencial resultante será asignada de forma personalizada e individualizada y se desplegará de manera clara e inequívoca en la interfaz de la aplicación antes de la confirmación de la transacción por parte del Cliente (en adelante, el “Beneficio”).
3. Mecánica del Campaña
Para acceder al Beneficio, el Cliente deberá cumplir estrictamente y de forma sucesiva con los siguientes pasos (en adelante, la «Mecánica»):
| 3.1 | Recepción de Comunicación: El Cliente deberá haber recibido una comunicación formal y directa por parte de la Entidad, a través de los canales oficiales habilitados (WhatsApp, notificaciones push, SMS o correo electrónico), informándole expresamente sobre la disponibilidad de la Opción de descuento en la tasa de Rediferido Comercial. |
| 3.2 | Solicitud y Rediferido: Una vez recibida la comunicación formal, el Cliente deberá ingresar al Home Financiero de la RappiCard en la aplicación, visualizar y aceptar la tasa preferencial ofertada, y proceder a rediferir su saldo en el plazo de cuotas de su elección. |
| 3.3 | La tasa resultante con el Beneficio aplicado será informada de manera clara e inequívoca al Cliente en la interfaz de la aplicación antes de confirmar la transacción. |
4. Requisitos y condiciones de elegibilidad.
El Cliente debe cumplir con los siguientes requisitos y condiciones a la fecha de presentación de su solicitud de Rediferido Comercial:
| 4.1 | La RappiCard del Cliente debe tener una antigüedad mayor o igual a tres (3) meses, contados a partir de su activación. |
| 4.2 | No debe encontrarse en mora en el pago de su RappiCard al momento de realizar la solicitud. |
| 4.3 | Durante los seis (6) meses anteriores a la solicitud, el Cliente no deberá haber registrado un evento de mora continua superior a treinta (30) días calendario en el pago de las obligaciones asociadas a su RappiCard. |
| 4.4 | No puede tener vigente un acuerdo de reestructuración o modificación sobre la RappiCard. |
| 4.5 | No puede haber accedido a un Rediferido Comercial de su RappiCard en los últimos cuatro (4) meses, contados desde la fecha de alta de la última solicitud. |
| 4.6 | En caso de haber accedido a una opción de modificación o reestructuración sobre su RappiCard, tiene que haber transcurrido un mínimo de tres (3) meses entre la fecha de ejecución de dicha opción y la fecha de solicitud del Rediferido Comercial. |
5. Canal de solicitud y frecuencia.
La Opción debe ser solicitada por el Cliente a través de los canales y medios dispuestos e informados por la Entidad para dicho propósito. El Cliente podrá solicitar la Opción de Rediferido Comercial cada cuatro (4) meses.
6. Condiciones financieras y Tasa de Interés Preferencial.
| 6.1 | La tasa de interés efectiva anual aplicable a la obligación rediferida contará con el Beneficio sobre la tasa de interés corriente vigente de la RappiCard fijada por la Entidad al día de la aplicación de la Opción. |
| 6.2 | El Cliente entiende y acepta que el Beneficio otorgado sobre la tasa de interés está sujeto a las condiciones comerciales de la Entidad; por lo tanto, la tasa de interés aplicada puede variar o volver a la tasa habitual corriente vigente de la RappiCard una vez finalizado el periodo estipulado o por incumplimiento de las condiciones reguladas. |
| 6.3 | Si el Rediferido Comercial se aplica sobre compras que contaban con beneficios de Tasa Cero por ciento (0%) o descuentos de tasa derivados de otras promociones, dichas compras perderán irrevocablemente el beneficio anterior y asumirán la nueva tasa preferencial con descuento aplicable al Rediferido Comercial. |
| 6.4 | La fecha de negociación de la opción de Rediferido Comercial coincidirá con la fecha de alta. Cumplidos los requisitos, realizada la solicitud en la App de Rappi y verificado el pago de activación, la opción entrará en vigor de forma inmediata. |
| 6.5 | Las tasas y tarifas vigentes de la RappiCard se pueden consultar en cualquier momento en www.rappicard.co. |
7. Condición para la Activación de la Opción Rediferido Comercial.
El Cliente deberá realizar el pago del valor correspondiente al saldo de intereses y comisiones causadas y facturadas en la última fecha de corte de la RappiCard, siempre que dichos saldos existan. Este valor será calculado por la Entidad y comunicado al Cliente durante el proceso de solicitud.
En aquellos casos en los que no se hayan generado saldos por intereses ni comisiones a la fecha de corte, o en los que dicha fecha aún no se haya generado, deberá pagar un valor de mil pesos m/cte ($1.000) por concepto de activación. En consecuencia, el Cliente entiende y acepta que debe pagar el valor mencionado para la activación de la opción de Rediferido Comercial, el cual, únicamente será exigible cuando no existan saldos causados de intereses y/o comisiones a rediferir. Este valor, en caso de aplicar, se imputará al saldo de la RappiCard conforme al orden de prelación previsto en el numeral 8 del Contrato de Crédito Rotativo.
8. Plazos y carácter irrevocable.
El saldo de la deuda se puede diferir entre dos (2) a sesenta (60) meses. Una vez confirmada y ejecutada la solicitud en la aplicación, el Rediferido Comercial no podrá ser revertido ni deshacerse Es responsabilidad del Cliente tener claro el valor de la cuota mínima y el número de cuotas para diferir el saldo. El Cliente declara haber comprendido, previo a la aceptación, el valor de la cuota y el plazo seleccionado. Dicha información será desplegada en la interfaz antes de la confirmación.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones.
La Entidad se reserva el derecho de modificar, limitar, suprimir o adicionar los presentes términos y condiciones en cualquier tiempo. Las modificaciones, limitaciones, supresiones o adiciones de este servicio se informarán mediante publicación en la página web de la RappiCard o por cualquier otro medio que se estime eficaz para tal fin. En caso que las modificaciones impliquen deberes u obligaciones al Cliente, estos cambios serán notificados con cuarenta y cinco (45) días calendario de anticipación a través del espacio asignado para la RappiCard en el Home Financiero dentro de la Plataforma Rappi. .
10. Vigencia.
Los presentes términos y condiciones entrarán en vigencia a partir del día 04 de agosto de 2026 desde las 05:00 p.m. y su vigencia irá hasta la fecha de corte del Cliente o hasta final del mes según aplique.
