Banco Davivienda S.A. (en adelante, la “Entidad”) informa a sus clientes los términos y condiciones de la campaña denominada “Recibe 10% de cashback por alquilar tu auto con Localiza paga con Rappicard” (en adelante, la “Campaña”), dirigida exclusivamente a los titulares de la tarjeta de crédito RappiCard, emitida por la Entidad (en adelante, la “RappiCard”).
La participación en la Campaña implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, así como de las limitaciones y disposiciones aquí contenidas.
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La Campaña aplica únicamente para los clientes titulares de la RappiCard que reciban invitación a través de los canales oficiales de la Entidad y que se encuentren en ciudades de Colombia donde la plataforma Rappi Travel preste sus servicios (en adelante, los “Participantes”). Las compras deben realizarse exclusivamente con la RappiCard, a través de la plataforma Rappi Travel disponible en la aplicación de Rappi o en el sitio web www.travel.rappi.com.co. Las compras que no cumplan estas condiciones no serán elegibles para el beneficio descrito a continuación.
2. VIGENCIA
La Campaña será válida desde el 19 de enero de 2026 a las 00:00 a.m. hasta el 1 de febrero de 2026 a las 11:59 p.m., o hasta agotar existencias (entendiéndose como tal la disponibilidad de los productos seleccionados)(en adelante “Vigencia de la Campaña”)..
3. PRODUCTOS SELECCIONADOS
El beneficio aplica exclusivamente para el servicio de alquiler de autos en la sección de Autos (únicamente reservando con Localiza), siempre y cuando dichas compras se realicen a través de los canales de Rappi Travel indicados en el numeral 1 del presente documento (en adelante, “Productos Seleccionados”). No aplica para otros productos o servicios que no correspondan a tours o actividades dentro de la plataforma.
4. BENEFICIO
Los Participantes que realicen la compra de los Productos Seleccionados durante la Vigencia de la Campaña y difieran a más de una (1) cuota, recibirán un 10% de cashback sobre el valor total de la compra (en adelante, el “Beneficio”).
Condiciones específicas:
| 4.1 | El Beneficio aplica únicamente para compras realizadas por el titular de la RappiCard. |
| 4.2 | El cashback es acumulable con otros beneficios otorgados por Rappi, Rappi Travel o la Entidad. |
5. FORMA DE PAGO
Para acceder al Beneficio:
| 5.1 | La totalidad de la compra debe ser pagada con la RappiCard del titular, exclusivamente a través de la plataforma Rappi Travel (aplicación o sitio web). No aplica para pagos por PSE ni pagos contra entrega con datáfono. |
| 5.2 | No se otorgará el beneficio si el pago se realiza con una RappiCard de un tercero. |
6. CONDICIONES Y RESTRICCIONES
| 6.1 | El beneficio aplica únicamente para compras realizadas por el titular de la RappiCard. |
| 6.2 | La Campaña aplica únicamente para los Productos Seleccionados adquiridos a través de Rappi Travel. |
| 6.3 | No aplica para pagos por PSE ni pagos contra entrega con datáfono. |
| 6.4 | Las compras están sujetas a disponibilidad y confirmación del proveedor. |
| 6.5 | El beneficio no es canjeable por dinero en efectivo, abonos ni otro tipo de compensación. |
| 6.6 | El cashback solo se otorgará si la RappiCard está configurada en la aplicación del cliente. |
| 6.7 | En caso de devolución de la compra, el beneficio no será otorgado o será reversado si ya fue aplicado. |
| 6.8 | Si el cashback ya fue utilizado y no puede ser reversado, se generará un cobro en la RappiCard del cliente. |
| 6.9 | Si el cashback fue abonado por error y la compra es cancelada, devuelta o rechazada, la Entidad podrá reversar el valor otorgado. |
| 6.10 | Aplican también los términos y condiciones de Rappi Travel (disponibles en el sitio web correspondiente). |
| 6.11 | La Campaña no aplica para compras de servicios de Marriott Bonvoy ni ByHours |
| 6.12 | La Campaña no aplica para compras de servicios de Marriott Bonvoy ni ByHours. |
| 6.13 | El cashback será asignado en un plazo de 7 a 10 hábiles una vez finalizada la campaña |
| 6.14 | Excepción al Límite General de Cashback: Se deja expresa constancia que el beneficio de cashback otorgado en el marco de la presente Campaña no se encuentra sujeto al límite mensual general establecido en los Términos y Condiciones generales del programa de lealtad de RappiCard. En consecuencia, el cashback aquí previsto se acreditará de forma adicional e independiente, permitiendo al Participante acumular este beneficio incluso si ha alcanzado el tope máximo de doscientos mil pesos M/CTE ($200.000) por otros consumos en el mismo mes calendario. |
7. MODIFICACIONES
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, toda modificación que implique un cambio en el beneficio o en las condiciones generales de otorgamiento será notificada a los Participantes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario. Aquellas modificaciones que no alteren el beneficio ni las condiciones de otorgamiento podrán realizarse sin necesidad de aviso previo.
8. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
El cliente declara que toda la información suministrada para participar en la Campaña es veraz. En caso de falsedad, asumirá las consecuencias legales correspondientes.
9. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
Los comercios dentro de Rappi Travel son los únicos responsables por la calidad, idoneidad y cumplimiento de los productos y servicios ofrecidos. Para reclamaciones, el cliente debe contactar al soporte de Rappi Travel a través del número de WhatsApp: +57 601 3163525. La Entidad se limita a otorgar el Beneficio conforme a lo aquí establecido, sin asumir responsabilidad por fallas, demoras o incumplimientos por parte de terceros.
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